بینظیر انکم سپورٹ پروگرام: وظیفے میں کٹوتی کی شکایت درج کروانے کا طریقہ
اگر آپ کو بینظیر انکم سپورٹ پروگرام (BISP) کی قسط یا ماہانہ وظیفے کی رقم میں کٹوتی کا سامنا ہے، تو آپ اس کے خلاف باضابطہ شکایت درج کروا سکتے ہیں۔ بی آئی ایس پی انتظامیہ نے کٹوتی میں ملوث افراد کے خلاف سخت کارروائی کا طریقہ کار جاری کر دیا ہے۔
شکایت درج کروانے سے پہلے اہم ہدایات
- تحصیل آفس جاتے وقت اپنا اصل شناختی کارڈ اور موبائل نمبر ساتھ لے جانا نہ بھولیں۔
- اگر آپ خود شکایت فارم نہیں بھر سکتے تو دفتر میں موجود عملے سے مدد حاصل کریں۔
شکایت درج کروانے کا مرحلہ وار طریقہ
- تحصیل آفس کا وزٹ: اپنے قریبی بی آئی ایس پی تحصیل آفس تشریف لے جائیں۔
- رابطہ: وہاں اسسٹنٹ ڈائریکٹر یا کسی ذمہ دار عملے کو وظیفے میں کٹوتی سے متعلق تفصیل سے بتائیں۔
- فارم کا حصول: خرد برد یا کٹوتی کے خلاف شکایت کے لیے مخصوص فارم طلب کریں۔
- معلومات درج کریں: فارم پر اپنا پورا نام، شناختی کارڈ نمبر، موبائل نمبر، رقم وصولی کی جگہ اور کٹوتی کی تمام تفصیلات درج کریں۔
- جانچ پڑتال: آپ کی درج کردہ شکایت کی مکمل جانچ پڑتال کی جائے گی۔
- قانونی کارروائی: شکایت درست ثابت ہونے پر متعلقہ بینک اور رقم سے کٹوتی کرنے والے ایجنٹ کے خلاف قانونی کارروائی کی ہدایت کی جائے گی۔
- رقم کی واپسی: تحقیقات اور کارروائی مکمل ہونے کے بعد آپ کی جو رقم کاٹی گئی ہوگی، وہ آپ کو واپس ادا کر دی جائے گی۔
ہیلپ لائن نمبر: کسی بھی قسم کی شکایت یا رہنمائی کے لیے آپ بی آئی ایس پی کے آفیشل ہیلپ لائن نمبر 0800-26477 پر بھی رابطہ کر سکتے ہیں۔